Unser Kundendienst ist für Sie da – schon ab 7 Uhr morgens,
damit Ihre Geräte schneller wieder einsatzbereit sind!
Unser Kundendienst
Sollte Ihr Gerät einmal einen Defekt aufweisen, bietet Ihnen unser Kundendienst rasche und kompetente Hilfe an. Von der sorgfältigen Fehlerdiagnose bis zur fachgerechten Reparatur stehen wir Ihnen mit Erfahrung und Know-how zur Seite. Monsator ist eingetragen in die Handwerksrolle der regionalen Handwerkskammern sowie in die Elektro- und Gasinstallateurverzeichnisse der Energieversorgungsunternehmen. Desweiteren sind wir in den regionalen Industrie- und Handelskammern eingetragen. Unser Ziel ist es, Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und Ihre Geräte schnell, zuverlässig und nachhaltig wieder einsatzbereit zu machen – damit Sie sich im Alltag auf das Wesentliche konzentrieren können. Dafür benötigen wir von Ihnen nachfolgende Daten:- Hersteller
- Erzeugnis-Nummer (E-Nr.)
- Fertigungsdatum (FD-Nr.) bzw.
- Service-Nummer und/oder
- Versandhaus-Bestell-Nummer
Unseren Kundendienst erreichen Sie
Mo - Fr 07.00 -18.00 Uhr und Sa 09.00 - 12.00 Uhr
unter der kostenfreien Service-Nr.: 0800 - 495 495 5
oder E-Mail: hausgeraete@monsator-dresden.de
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Gern können Sie Ihre Anfrage oder eine Auftragserteilung für unseren Kundendienst auch online stellen. Nutzen Sie bitte dafür das nachfolgende Dokument. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, um Ihre Anfrage zu beantworten bzw. den Kundendiensttermin zu bestätigen. Bitte beachten Sie: Es ist möglich, dass Ihr Wunschtermin bereits anderweitig vergeben ist. In diesem Fall werden wir zur Besprechung eines Ausweichtermins mit Ihnen in Kontakt treten!
In diesen Postleitzahlbereichen ist unser Kundendienst für Sie vor Ort.
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Vorwahl 0357...
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- 03578 Kamenz
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- 03594 Bischofswerda
- 03594 Demitz-Thumitz
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- 03594 Schmölln
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